提起计研所质量技术处的李小红，大家眼前就会浮现一个走路带风、说话干脆利索、做事不脱泥带水、性格泼辣干练的女性形象。当笔者调侃地问小红“你觉得你就是传说中的女汉子吗？”小红说，“怎么说呢，其实我是个表面粗犷，内心细腻的人，有时有些情绪化，遇事容易急躁。”小红剖析着自己，“但我做事很讲原则”，思索了一下，她又补充道。

李小红，2010年9月江汉大学金融专业毕业后，来到计研所工作，原本要从事会计工作的她，阴差阳错，所里分给她的第一份工作竞是元器件筛选。听她这样介绍，笔者感到吃惊，金融到电子元器件筛选，那个跨度不是一点点，小红是怎样跨越的呢？据小红介绍，由于自己的理科知识扎实，加上师傅们的帮助，尤其是在当时的师傅现在的老公张建宏指导下，她自学了无线电，单片、混合集成电路技术等基础知识，很快就胜任了工作岗位，后来还开发了几个元器件检测程序，小红在最初的日子里不仅收获了工作上的成绩，也收获了一份甜美的爱情。

由于表现突出，2011年所里开发加表业务时，小红被安排担任质量检验员，在这里，小红迎来参加工作以来第一次历炼，由于当时没有严格的检验标准，有些零件和产品精度要求不统一，经常在小红看来不合格的产品被要求放行，当时的小红心想，既然让我当检验员，我就要按规矩来，为此，小红受到“把握标准不灵活、脑筋有些僵化”的评价。今天的小红，也是更加成熟的小红是怎样看待当年的自己？是不是觉得自己挺委屈的？小红说，当时是有点，可是今天看来，虽然没有觉得当时做的不对，可是确实可以更灵活一些，想更多的办法，比如对产品精度进行高中低等级划分，然后确定不同的检验标准，按照不同等级标准确定军用、商用的标准范围，可能会更好地解决当时遇到的一些问题。

2013年所里成立质量技术处，小红担任质量管理员，说起这个岗位，小红爱恨交织，在这里她体验到工作的成就和自身的价值，也品尝到所里产品质量被质疑的困扰和来自质量进度两者矛盾的挑战。

在这个岗位，台账、流程、规范都可以按步就搬、按要求去做，最难的就是面对负面的东西，经常有这样的质疑，“这个问题器件你们怎么筛的呀；出问题你们分析不了，还要靠厂家，你们在干嘛？”等等，再有就是质量和进度的矛盾，说起来质量是制约产品成败的关键，但是进度紧的时候就容易放松，做起来不仅费力，近期体现不出价值，拖进度后腿，且管理措施大多是一些琐碎细节，很容易疏忽，但是质量问题的重要性屡经显现，近几年一直比较突出，如筛选损伤器件，应该筛出外观、刻字错误等低层次质量问题没有检出等。对此小红作为质量管理员也承受着巨大的压力，在处理这些问题的时候，小红能够主动安抚客户，对于问题器件及时处理，如协调更换、解释说明、现场调查、及时归零等等。

让小红印象最深的是一次质量问题归零会议，某产品设计师、总师对器件参数、失效机理、增加负载原因等一连串质问问得大家哑口无言，小红深深地感觉技术能力不足是制约计研所发展的一个瓶颈。当谈及如何提升技术能力时，小红说，她个人感觉首先要先知不足，就是弄清自身哪里薄弱就从哪里提升，二是在技术总结的过程中，按照“暴露问题—关注问题—改进问题”的思维逻辑开展工作。最怕的就是明明有问题还熟视无睹，要抓好质量体系工作，不要抱着应付检查的思想，不能检查前严格检查后放松，要将质量管理融入体系当中，做到重点工作重点盯防。由此小红又谈到历时10余年的五统一管理工作，小红撰写了7、8个年度的“五统一”工作会报告，由一个生手到行家里手，小红总结出“抓住三方需求”的总体思路，“合作方想看到什么，我们想让他们知道什么，突出我们的新打算、新举措”，内容上做到突出重点，体现我所的能力、实力、文化的亮点及贯彻上级新的质量管控措施等。

“说我做了什么大事，做了什么贡献，我觉得我没有，我只是个平凡岗位上的平凡人，但是只要在这个岗位上，就要尽自己最大的努力!”小红的话很朴实也很深情，平凡的岗位丝毫不影响大家为所做贡献的信念，如果大家都像小红一样努力，计研所的腾飞一定指日可待。(摄文/李红文）