机加制造部克服时间范围跨度长、分类汇总项数繁多、员工基数大的困难,从2018年2月开始开展工作,至2018年4月底,成功建立了全体员工个人质量档案。
“一直以来,我们对于哪些员工工作质量较好、哪些员工工作质量较差,只有印象上的判断,没有实际的数据支撑,更多的是对部门整体质量状况进行统计分析,忽视了对于员工个人的质量信息的积累,建立全体员工个人质量档案很有必要。我们就是要把若干年内产品加工质量好、出错几率低的员工遴选出来,大力宣传,进行评优评先,鼓励大家学习他们工作中好的做法、好的习惯,而对于哪些工作质量相对较差的员工,不能坐视不管,我们也要找出来,挖掘他们在控制质量方面不尽人意的深层次原因,及时的纠正,加以教育提醒。”在机加制造部2017年部门管理评审会上,制造部主任梅军明确了建立全体员工个人质量档案的思路,要求将此项工作纳入2018年部门重点质量工作计划,后续也要长期坚持,发挥其实际功效。
在工作思路明确后,部门将建立全体员工个人质量档案列入了2018年机加制造部质量目标展开表,作为质量改进的一项重点实施措施,安排技术室专人进行分类统计汇总。在近三个月时间内,汇总部门自2015年至2018年的全部拒收单、废品单、审理单,根据问题责任者分类至6个班组共计185名员工,累计处理质量问题数据超过3000余项,每项数据详细包含了问题出现的时间、数量、产品名称及批次、问题产生原因、处理结果等信息,信息全面、直观。
后续,部门将定期更新质量档案数据,系统掌握员工质量记录,对于不良趋势及时纠偏、遏制,另一方面也为部门年度“质量明星”评选提供数据支持。(文/黄小惠)