首页  >  新闻中心  >  企业要闻 > 正文
四院:紧急连线
发布时间:2016 年10月11 日 来源:四院

 

“12楼交换机故障,急!近日,晚1850,万山公司信息化部员工潘波刚到家,就接到紧急电话。此时,热腾腾的饭菜已经端上桌,妻子还没下班,他把一岁的儿子交给老人,骑上摩托车就往公司赶。
  另一边,由于突发故障导致网络服务暂停,半小时后即将开始的中干培训,主讲人的课件还等着发送至会议室。
  接到用户反馈后,该公司信息化副总师兼信息化部部长任望军立即部署,第一时间召回负责人潘波。尽管不是自己的业务范围,正在加班的俸海翔也主动救急10分钟后,潘波火速抵达。来不及喝口水喘口气,他立即进入工作状态。俸海翔举着手机照明协助检修,潘波托起笔记本电脑搜寻故障源,部门领导任望军亲自坐镇指挥。狭窄黑暗的网络弱电井里密不透风,三个人面贴设备背靠墙,并排挤在一起。
  万山公司办公大楼投入使用三年来,交换机故障还是第一次出现。眼看着培训时间临近,为了解决用户急需,任望军决定放弃恢复网络连接,启动第二套方案。拆下用户主机,连接管理员电脑,从管理系统后台发送课件。他本人则赶往培训现场,做好连线准备。1945,潘波收到领导回复,会议室电脑已收到课件,大家辛苦了。紧急问题虽已解决,潘波却并未松懈,继续蜷缩在网络弱电井里奋战。晚上八时许,故障终于排除,网络连接恢复正常。为了确保万无一失,他又仔细把交换机所有的接口逐一测试,这才放心离去。
  信息化部作风严格,对于故障必须第一时间修复。如果服务不及时,影响大家正常上班,那才是我们的失职!踏着夜色,直至快九点潘波才回到家中。(文/张毓霞)

关闭        打印
版权所有 ©2022 中国航天三江集团有限公司
备案序号: 京ICP备19035510号-2 京公网安备11040102100081号
地 址: 湖北省武汉市东西湖区金山大道9号 邮编:100048
版权所有 ©2022 中国航天三江集团有限公司
备案号: 京ICP备05067351号 京公网安备11040102100081号
地 址: 湖北省武汉市东西湖区金山大道9号 邮编:100048